Disclaimer

Disclaimer – Declinare de responsabilitate

Ultima actualizare: 17 august 2026

Informațiile publicate pe website-ul www.spalatorie-haine-brasov.com au scopul de a prezenta serviciile, tarifele și modul de funcționare al Laundry Lounge Brașov.

Website-ul este administrat de:

NOI 4U S.R.L.
CUI: 52462690
Nr. Registrul Comerțului: J2025067754002
Sediu social: Str. Oltului nr. 50, bl. 2, sc. D, et. 2, ap. 6, municipiul Sfântu Gheorghe, jud. Covasna
Telefon / WhatsApp: 0742 428 389
Website: www.spalatorie-haine-brasov.com

1. Informațiile prezentate pe website

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate pe website privind serviciile, programul, prețurile și echipamentele disponibile să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, pot exista situații în care anumite informații sunt modificate înainte ca website-ul să fie actualizat.

În cazul unei diferențe, clientul este încurajat să verifice informațiile afișate în locația Laundry Lounge Brașov sau să ne contacteze înainte de utilizarea serviciului.

Nicio prevedere din prezenta pagină nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

2. Utilizarea echipamentelor self-service

În cazul serviciilor self-service, clientul este responsabil pentru alegerea programului corespunzător textilelor introduse în mașina de spălat sau în uscător.

Înainte de utilizare recomandăm:

  • verificarea etichetei fiecărui articol;
  • sortarea textilelor în funcție de culoare și material;
  • verificarea și golirea buzunarelor;
  • respectarea capacității maxime a aparatului;
  • alegerea temperaturii corespunzătoare;
  • verificarea indicațiilor privind uscarea automată;
  • respectarea instrucțiunilor afișate în locație.

Laundry Lounge Brașov nu poate fi considerată responsabilă pentru deteriorări determinate exclusiv de nerespectarea instrucțiunilor producătorului textilelor, alegerea unui program necorespunzător, supraîncărcarea aparatului sau obiectele uitate în haine, în măsura în care echipamentul a funcționat corespunzător.

3. Particularitățile materialelor textile

Rezultatul spălării și uscării poate varia în funcție de:

  • compoziția materialului;
  • vechimea articolului;
  • gradul de uzură;
  • tipul și vechimea petelor;
  • stabilitatea culorilor;
  • tratamentele aplicate anterior;
  • temperatura și programul selectate.

Anumite materiale se pot contracta, decolora sau modifica în urma spălării sau uscării dacă instrucțiunile producătorului nu sunt respectate.

Articolele care necesită curățare chimică, precum și materialele foarte sensibile, pielea sau blana nu trebuie introduse în echipamentele self-service atunci când eticheta produsului nu permite acest lucru.

4. Petele și rezultatul curățării

Nu poate fi garantată eliminarea completă a tuturor petelor.

Petele vechi, fixate în material, tratate anterior sau cele provenite din anumite substanțe pot rămâne vizibile chiar și după un ciclu profesional de spălare.

Pentru serviciile în care textilele sunt predate echipei Laundry Lounge Brașov, clientul este încurajat să comunice existența petelor dificile sau a eventualelor deteriorări ale articolului.

5. Serviciul de spălare, uscare și călcare

Serviciul de călcare este disponibil numai pentru anumite categorii de textile.

În prezent sunt acceptate, în condițiile serviciului:

  • lenjerii, prosoape și fețe de masă;
  • perdele;
  • draperii subțiri;
  • draperii groase.

Serviciul poate fi refuzat dacă materialul, starea articolului sau instrucțiunile producătorului nu permit procesarea acestuia în condiții corespunzătoare.

Pentru serviciile tarifate la kilogram se poate aplica o cantitate minimă, conform informațiilor afișate în pagina Prețuri.

Termenul obișnuit de predare este de 24–48 de ore de la primirea articolelor, dar poate varia în funcție de cantitate și volumul de lucru.

6. Informații privind O-Zone Hygiene Solution

Website-ul prezintă informații privind utilizarea sistemului O-Zone Hygiene Solution în procesul de spălare.

Fiecare ciclu utilizează apă proaspătă, iar sistemul îmbogățește apa cu ozon în timpul procesului de spălare, contribuind la igienizarea textilelor, reducerea microorganismelor și neutralizarea mirosurilor neplăcute.

Rezultatele pot varia în funcție de material, programul selectat, gradul de murdărire și ceilalți parametri ai spălării.

Informațiile privind tehnologia O-Zone au caracter informativ și nu trebuie interpretate ca o garanție de sterilizare medicală a textilelor și nici ca înlocuitor pentru procedurile speciale de dezinfecție necesare în domeniul medical sau în alte situații care impun standarde specifice.

Utilizatorii trebuie să respecte în continuare instrucțiunile de întreținere și igienizare ale producătorului fiecărui articol.

7. Plata prin CashPoint

Pentru serviciile self-service, plata se realizează prin sistemul CashPoint disponibil în locație, conform opțiunilor afișate.

Plata poate fi realizată cu:

Card bancar

sau

Numerar / Cash

În cazul plății cash:

Aparatul nu oferă rest.

Clientul trebuie să verifice serviciul și aparatul selectat înainte de introducerea numerarului și să utilizeze suma exactă necesară.

În cazul unei erori sau defecțiuni tehnice, clientul este rugat să contacteze Laundry Lounge Brașov la 0742 428 389.

8. Prețurile

Prețurile publicate pe website au caracter informativ și sunt actualizate periodic.

Tariful aplicabil unui serviciu este cel comunicat și afișat pentru serviciul respectiv la momentul achiziției sau contractării acestuia.

Eventualele modificări ulterioare ale tarifelor nu afectează serviciile deja contractate la un preț confirmat.

9. Disponibilitatea echipamentelor și a serviciilor

Disponibilitatea unui anumit aparat sau serviciu nu poate fi garantată permanent.

Pot exista perioade de:

  • mentenanță;
  • curățare;
  • intervenție tehnică;
  • indisponibilitate temporară;
  • actualizare a sistemelor.

În aceste situații, utilizarea anumitor echipamente poate fi suspendată temporar.

10. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv Google Maps, WhatsApp, rețele sociale sau alte servicii.

Accesarea acestora se realizează pe propria platformă a furnizorului respectiv și este supusă termenilor și politicilor acestuia.

NOI 4U S.R.L. nu controlează conținutul sau funcționarea website-urilor administrate de terți.

11. Disponibilitatea website-ului

Nu garantăm că website-ul va fi disponibil permanent și fără întreruperi.

Pot apărea indisponibilități determinate de mentenanță, actualizări, probleme ale furnizorului de hosting, conexiuni la internet sau alte cauze tehnice.

Aceste situații nu afectează drepturile clienților aferente serviciilor deja achiziționate.

12. Fotografii și materiale de prezentare

Imaginile publicate pe website au rol de prezentare.

Pot exista diferențe între imaginile prezentate și configurația efectivă a spațiului sau echipamentelor, ca urmare a actualizărilor, mentenanței ori înlocuirii anumitor elemente.

Informațiile esențiale privind serviciile și tarifele sunt cele comunicate clientului la momentul utilizării sau achiziției serviciului.

13. Drepturile consumatorului

Prezenta declinare de responsabilitate nu exclude și nu limitează răspunderea NOI 4U S.R.L. în situațiile în care aceasta este prevăzută obligatoriu de lege.

Consumatorii beneficiază în continuare de toate drepturile prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă.

Dacă un prejudiciu este determinat de o defecțiune a echipamentului sau de prestarea necorespunzătoare a unui serviciu din motive imputabile Laundry Lounge Brașov, situația va fi analizată în conformitate cu legislația aplicabilă.

14. Alte documente legale

Prezenta pagină trebuie citită împreună cu:

Termeni și Condiții

Politica de confidențialitate – GDPR

Politica privind cookie-urile

Imprint / Informații legale

Aceste documente completează informațiile privind utilizarea website-ului și serviciilor Laundry Lounge Brașov.

15. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau clarificări:

NOI 4U S.R.L. – Laundry Lounge Brașov

Telefon / WhatsApp: 0742 428 389

Website: www.spalatorie-haine-brasov.com